Teoría de la información

Ayer estuve con unos amigos de Holanda, que a estas hora ya deben ir manejando por el altiplano. Los saqué a dar una vuelta al Morro, luego fuimos a Carabineros a preguntar por el estado de los caminos, de allí fuimos a mi casa a ocupar Internet y finalmente me invitaron a comer al Azapa Inn donde estaban alojando.

La comida del hotel no estuvo muy buena, una sola clase de acompañamiento para todos los platos y las papas crudas, pero la atención fue buena y el garzón trasparente al aclarar que el pescado venía del supermercado.

Recuerdo haber hecho la misma pregunta en otro restaurant caro de la ciudad y me dicen "acá todo el pescado es fresco" "¿incluso el salmón y la albacora?" le pregunté y el tipo ni se arrugó para decir "¡por supuesto!". Uno de los peores problemas en Arica es el servicio de mesa; hay muchos garzones mentirosos y puntudos, este no fue el caso.

Muy interesante conversar con Leo y su señora. Ingeniero químico en el negocio del petróleo ha trabajado en casi todo el mundo: Africa, Asia, América, solo digan un país, allá estuvieron, creo que eso es lo más interesante que me ha traído Infoarica: conocer tanta gente de todos lados. Conversamos muchas cosas pero lo que me quedó dando vuelta es la barrera del lenguaje y los mal entendidos.

La barrera del lenguaje funciona en varios planos, desde cuando uno dice "Folker" y le entienden "Fucker" hasta la dificultad de captar las sutilezas, el tono y el doble sentido. Yo no tengo mucho problema en hablar pero a la hora de entender empiezo a sudar frio, Mila por ejemplo tiene una pronunciación perfecta y a veces pasa un buen rato hablando y no le entiendo nada, es más fácil entender a alguien cuando no pronuncia tan bien.

Cuando empiezo a perder el hilo uso la Teoría de la Información, del gran Claude Shannon quien aportó conceptos geniales que se pueden aplicar a todo esto. Por ejemplo que la cantidad de información está en relación directa con la incapacidad de predecir, la información es lo impredecible. La consecuencia de esto es que hay gran cantidad de datos redundantes en una comunicación, por eso cuando alguien me habla y no entiendo lo dejo que continue, basta captar unas pocas palabras de la serie que normalmente permiten reconstruir toda la idea.

La señora de Leo me decía que es tan frustrante para ella, por ejemplo, querer agradecerle a la Pilar por las atenciones y no poder expresarlo en sus propias palabras, cosa que a mi me pasó muchas veces cuando manejaba menos vocabulario y traté de comunicar cosas un poco más allá de la conversación superficial. Pero también hay cosas que van más allá de la barrera del lenguaje, se supone que al comunicarse uno trata de formar una idea mental de lo que piensa la otra persona. Esa idea es muchas veces equivocada, incluso hablando el mismo idioma.

Quien no ha visto el caso de un tipo que entabla una relación solo para la cama mientras que su pareja se hace ilusiones románticas de largo plazo. O del que jura que su mujer le será fiel a todo evento mientras ella muerde la rabia y espera la primera ocasión para ponerle los cuernos y abandonarlo. Las relaciones de pareja son fuente inagotable de mal entendidos, señales equivocas y encubrimientos. Es lógico, la gente miente y oculta para lograr sus objetivos, por compasión, por evitar conflictos o por una especie de "caballerosidad". La mentira es un lubricante social indispensable pero también es la que lleva a todo esto.

Si se dan estos malentendidos entre personas que hablan el mismo idioma y conviven durante años imagínense el problema entre personas de culturas distintas, que se conocen poco y a quienes les cuesta encontrar las palabras para comunicarse.

Bueno, bueno, para que sigo, capaz que me mal interpreten. Un día más en Lazytown, siguen mis días de espera entre el calor y el ocio: veremos que pasa. Por mientras me dedico a leer y dejar que pase el tiempo ¿quien dijo que la vida es corta? estaba bien loco ese.