Ganar por suerte

Por fin terminé mis dos primeros cursos online. He estado en eso durante bastante tiempo y ya tengo algo más o menos listo para que lo ofrezcan. El primero es el Manual del Pequeño Empresario y el otro es un curso de proyectos dictado por Daniel Viera, vamos a ver si le puedo sacar algunas lucas pero he aprendido mucho haciéndolos y todavía me queda un montón por aprender. Solo hice una pequeña parte del curso que tenía en texto en Internet y si nos va bien haré la segunda parte. Por mientras lo dejaré abierto durante un tiempo para que el que quiera lo revise y me avise si le encuentra una falla o algo que no corresponda, Lo pueden ver AQUI.

Cuando quede un poco más desocupado voy a rehacer el curso de Visual Basic para aplicaciones porque ahora que lo veo lo encuentro muy malo. Creo que puedo hacer algo mejor que eso, pero fue lo primero que intenté y de alguna manera me sirvió para romper el hielo. Yo no creo mucho en la planificación, en el estudio ni en hacer bien las cosas, prefiero el método chileno: entusiasmo y echarle adelante aunque las cosas salgan malas, porque echando a perder se aprende. Las pocas cosas que se hacer bien las he aprendido con la práctica y haciéndolas mal cientos de veces, hasta que al final empiezan a funcionar.

En el curso de Evaluación de Decisiones Estratégicas de Patricio del Sol finalmente llegamos a la parte que me interesaba que es la parte estratégica de la toma de decisiones, donde hay unos conceptos que desde el principio me llamaron la atención. El primer concepto es ganar sin competir, ganar por suerte.

Este parte de la base que las decisiones acertadas no garantizan buenos resultados y que la buena o mala suerte juegan un papel cada vez más importantes en la toma de decisiones estratégicas. Ante esto el enfoque tradicional dice que como no podemos controlar el azar, mejor nos olvidemos de él y actuemos como si no existiera concentrándonos en lo que si podemos controlar.

Así, el "factor C" es ignorado y todos los análisis se concentran solo en lo que es racional y cuantificable, lo malo es que esta es una actitud irreal, similar al avestruz que entierra la cabeza o al niño que se tapa los ojos para no aceptar algo que ve y no le gusta. Pero la buena o mala suerte sigue estando allí, nos guste o no, no sacamos nada con ignorarla o decir de manera petulante "yo fabrico mi propia suerte", que es una de las frases más estúpidas que conozco.

La receta de Del Sol -como yo la entendí- parte por lo clásico: primero cuantificar y hacer el análisis de costos y beneficios usando el VAN u otros métodos de valorización, eso nos da un primer filtro de que por lo menos -desde el punto de vista financiero y en las condiciones dadas- la decisión es o no conveniente. Seguramente por eso la tarea consistió en hacer un borrador completo de la evaluación aunque esté incompleto. En verdad yo creo que un análisis puramente financiero para una decisión compleja siempre estará incompleto y debe ser solo parte de lo que hay que tomar en cuenta.

La otra parte -según yo lo entendí- es la que incorpora la suerte. Entonces recomienda tomar decisiones flexibles, incrementales en la medida de lo posible para que den espacio para responder a los eventos del azar. Luego lo importante de tomar en cuenta las estrategias mayores en que se enmarca la decisión, que pueden ir contra los resultados de la evaluación financiera del VAN. Tomar en cuenta la sustentabilidad del negocio en total, que puede ser amenazada o fortalecida con la decisión específica y los compromisos irreversibles, que deben ser especialmente analizados en números y cualitativamente.

"Porque creo más en la suerte inteligente que en la suerte estúpida, mi receta para ganar por suerte es tomar buenas decisiones. Las buenas decisiones no implican buenos resultados, enseña la literatura de análisis de decisiones bajo incertidumbre. En este mundo incierto la suerte se antepone, cada vez con más fuerza, entre las decisiones y los resultados. Tus buenas decisiones, aunque no te hacen inmunes a la mala suerte, son la mejor protección posible contra los malos resultados"

Creo que en ese párrafo está la receta del curso y la comparto con una sola reserva: solo sirve para empresas grandes y negocios que ya están funcionando. No sirve para la creación ni el crecimiento de negocios en sus primeras etapas. La mayor parte de los negocios nuevos de éxito se basan en ideas y decisiones estúpidas, contra todas las probabilidades. La estrategia de Google -que hoy les parece a todos tan genial- en su momento fue una idea estúpida y estoy seguro que los creadores de Google nunca tuvieron idea de donde iba a venir el valor realmente de su empresa.

Facebook es otro ejemplod e proyecto estúpido, casi desde cualquier punto de vista y no habría pasado ninguna evaluación financiera ni estratégica decente ex-ante. De hecho después de muchos años Facebook todavía no es un negocio rentable y su dueño llegó a millonario solo en base a las expectativas y el entusiasmo de los inversionistas.

Hay cientos de ideas estúpidas, que no toman en cuenta los riesgos ni los flujos, que han hecho millonarios. Está la industria de gafas de sol para perros, medias panty sin pie y muchas más. En Chile del siglo 19 hubo un tipo que era el hazmerreir de toda la "inteligencia" de Santiago, le decían "el loco del burro" hasta que se hizo millonario con la minería del cobre ¡quien iba a imaginar que alguien se haría millonario buscando cobre, cuando todas las fortunas se hacían en base a la plata o el salitre!.

Gracias a este curso me queda mucho más claras las diferencias económicas funadamentales que existen entre los pequeños y grandes negocios, entre los que empiezan y los que ya están bien establecidos. Creo que es un curso que me estásirviendo muchísimo para darme cuenta de algunas cosas que solo tenía como intuiciones.