Tomas Bradanovic

NULLA DIES SINE LINEA. Filosofía barata, historias, historietas, mecánica, moralejas, chamullos, relatos absurdos, la vida de un vago, cosas de Arica, literatura, música, pornografía, política, física, cocina regional, minas, copete y cosas por el estilo. The awesome, absurd and often bored adventures of our Man of Mistery in Arica, from the trenches, in the Northern Front. Sacar a mil, sacar a mil. Streams of brilliance often springs from boredom. Atendido por su propio dueño, dentre nomás.

Es fácil ser jefe!

domingo, 13 de junio de 2010


Un fin de semana más y termino el programa de MBA, el año y medio se me pasó volando y tengo la tesis bien avanzada, llevo 43 páginas y el máximo son 100 así es que falta poquito, seguro que la termino en menos de un semestre, voy confiado en mi conocida charlatanería. Estoy en el último módulo de estrategia 2, que tiene más que ver con la integración de los demás módulos y en la implementación y control de las estrategias, que es la parte donde todos fallan.

Por si alguien tiene curiosidad de saber de que se trata o está interesado en un programa de este tipo les puedo contar que no es un magister académico sino práctico -un master de a mentiritas- como diría el Chavo. Los MBA aparecieron para entrenar gerentes que, a pesar de su título, les faltaban conocimientos y habilidades para dirigir negocios, especialmente en estrategia y liderazgo. Casi todos los MBA se hacen para reforzar alguna de estas dos cosas con distinto énfasis según el programa.

El nuestro es más centrado en lo estratégico, el programa parte con estrategia 1 (llega hasta la formulación de una estrategia), luego tiene un núcleo de cuatro módulos principales: marketing estratégico, dirección de operaciones, dirección de capital humano, dirección estratégica de finanzas, que son las áreas fundamentales de la mayoría de los negocios.

Luego se complementa con otros ramos como economía para los negocios, globalización y empresa, métodos cuantitativos, tecnologías de información, contabilidad gerencial, responsabilidad social empresarial y habilidades directivas, que son módulos de apoyo a los principales. El programa se cierra con estrategia 2. En general los MBA orientados al liderazgo tienen más psicólogos mientras que los orientados a la estrategia tienen más administradores y gente de marketing.
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¿Para que sirve? en mi caso mejoró bastante mi cultura general en cosas que conocía apenas Lo que más me gustó fue finanzas, economía y marketing. Estrategia también aunque ya había leído bastante sobre eso y creo que no es bueno eso de dar tanta importancia a las teorías de Michael Porter, OK, ya se que la cadena del valor y todo eso es lo que hoy se vende, pero dudo que merezcan todo el tiempo que le dedicamos.

Como siempre he ido comentando cada módulo aquí va algo de lo que estoy viendo ahora. En Estrategia para dummies, conversaba sobre la primera parte de como formular una estrategia, eso es relativamente fácil, yo formulé una al mismo tiempo que estaba haciendo el ramo y salió bastante buena -pagaron bien y la aprobó el ministerio de educación- claro, hacer un plan no cuesta mucho, el problema es implementarlo.

Casi todas las instituciones tienen estrategia y casi ninguna la implementa. La estrategia de la universidad, hecha por los gurus locales es un desastre, no vale el papel en que la imprimieron y por supuesto jamás se ha llevado a la práctica. Sobre la Estrategia de Desarrollo Regional mejor ni hablamos, de hecho no existe porque la que hicieron nuestros gurus era inservible. Costó varios millones y debe estar guardada en un polvoriento armario del Gobierno Regional. Es un ejemplo de lo que no se debe hacer.

Nuestro actual presidente es doctor en economía de la Universidad de Harvard y sin embargo llegó a la ciudad presentando ¡SIETE! ejes estratégicos para una ciudad de 180.000 habitantes ¿como le dieron el título? Pero en fin, Andrés Velasco también es de Harvard, ese es nuestro mal karma parece. Presidente, las estrategias tienen un solo objetivo. Puerto libre, objetivo: comercio, Barrio industrial: objetivo indutrias ¡y en esos años los viejitos no eran doctores en nada! solo que tenían clarito eso que "muchas manos matan la guagua". No hay que ser dostor para eso pues.

Pero volvamos al problema de implementar la estrategia ¿por que es tan difícil? simplemente porque requiere cambios, crea conflictos y afecta intereses creados. Cuando partimos una empresa desde cero podríamos -en teoría- diseñar una estrategia y decirle a la gente "señores: esta es nuestra estrategia, al que no le gusta se viste y se va". Lamentablemente en casi todos los casos se llega a implementar una estrategia a un lugar que ya está funcionando y donde no podemos decir que se vistan y se vayan. Al implementar la estrategia se afectan intereses particulares y simplemente todos los actores empiezan a atornillar al revés. Ese es -en pocas palabras- el problema.

Solo se puede implementar una estrategia si hay un líder, y para eso se necesitan muy buenas capacidades para comunicar, convencer y negociar. Volvamos al ejemplo de Arica, vemos como el presidente es un jefe pero no un líder, usa el poder para conseguir lo que quiere, pero igual tiene que someterse a los grupos de interés. Es la política del "nunca quedas mal con nadie" que le puede resultar para mantenerse como jefe pero lo pone muy lejos del liderazgo. Pero en fin, hay algún avance porque los presidentes anteriores no eran ni jefes, vamos de a poco.

El liderazgo no es fácil porque se necesitan características poco comunes como desapego a la ambición chica, valentía para ir contra la opinión común, visión de largo plazo. Es más fácil ser jefe y por eso los jefes están a cargo en todas partes, ambiciosos de poder personal y dispuestos a lo que sea, siempre con el ojo en el corto plazo consiguen posicionarse con facilidad, en la empresa, la política la universidad, en todas partes, solo miren quienes están a cargo, puros jefes ni un líder.

Podríamos ir como Diogenes con una linterna por todos lados buscando a un líder, seguramente no vamos a encontrar ni uno y no es porque no hayan sino porque en un país y un mundo chato no tienen posibilidad de nada, los líderes solo aparecen en las crisis cuando los jefes se arrancan, porque a los jefes no les gusta arriesgarse, van siempre asegurados.

Y esa es la madre del cordero, que explica por qué jamás se implementan las estrategias, esa es -más o menos- la conclusión que saqué de el año y medio que pasé en mi última aventura, de vuelta al colegio. Hasta mañana.

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8 Comments:

Blogger Ulschmidt said...

Yo, la vez que formé parte de algún organismo lo suficientemente grande como para reunir a varios responsables en torno a una mesa y hablar de "planes" o "estrategia" lo viví como una coreografía de mandos bajos e intermedios que asentían la cabeza pero tenían toda la intención de resistir el cambio y permanecer haciendo la plancha. Es dificil que esto se haga carne en nuestras burocracias.

14 de junio de 2010, 14:29

 
Blogger Tomas Bradanovic said...

Claro Uslschmidt, es más o menos lógico que los de abajo quieran seguir como están, no hacer nada y ganar su plata con el mínimo esfuerzo. No tienen incentivo ni compromiso con la misión ni la visión, no es su asunto. Esa es una de las cosas que las modernas teorías de la estrategia no han revisado con suficiente cuidado.

14 de junio de 2010, 17:57

 
Blogger Ulschmidt said...

usted también me lo repite dos veces como si yo fuera tan duro!
El que sabe, sabe y el que no es jefe dice el refrán.
No tiene nada que ver, supongo, pero yo creo que las companías se quedaron sin personalidad cuando organizaron todo por departamentos de ventas, cobranzas, administración, legales, etc...
Antes eran geográficas. Uno pedía hablar con el gerente zonal y aparecía un tipo que, por lo menos, se sentía el rey de su colina y se hacía responsable de las cosas. Daban su palabra, se comprometían a algo. No sé si tenía estrategia pero gritaba y los otros corrían.
Ahora uno llama y la máquina le dice: si quiere hablar con finanzas disque uno, reclamos disque dos, urgencias marque tres... te ponen la musiquita... te atiende el de finanzas que te dice que eso no lo hacen ellos y te pasa a la sección siniestros... te ponen la musiquita.... en siniestros está el contstador automático o el fax... más musiquita... y nadie pero nadie te atiende nunca de verdad.

14 de junio de 2010, 19:01

 
Blogger Tomas Bradanovic said...

Es la muerte de la empresa patriarcal, personal que existía hasta hace pocos años. Es curiosa la contradicción cuando se habla de responsabilidad social empresarial pero al mismo tiempo toda la tendencia social va contra de muchos de esos principios, es un asunto bien interesante, como para pensarlo un rato

14 de junio de 2010, 19:12

 
Blogger Mila said...

I am happy that you are finally finishing with the MBA--good on you!!

As far as it being easy to be the boss...well, I think I will have to disagree with you. It isn't as easy as it looks on paper.

Anyway, when you get some free time you need to come by for cake and tea. I really miss you.

14 de junio de 2010, 21:16

 
Blogger Tomas Bradanovic said...

Hey Mila nice to read you!, I miss you too and -thanks God- next week I will recover my liberty, the slavery of work will be over and I will have time to see you for some goosip and tea, many moons really! but it is not my fault... well it is my fault, I would never start working at all, my fault absolutly.

Working hard or hardly working? I prefer the last.

My comment on the ease to be chief refers that it is much more easy to follow egoistic personal goals using -and abusing- of authority, than reach to a true leadership, convincing and negotiating with people to obtain they follow you for higher goals

14 de junio de 2010, 21:25

 
Blogger Nervio said...

No cualquiera puede ser jefe

miren a los hermanos piñata

dos pueden ser jefes y dos no pueden

Jose piñera tiene mas galardones que sebastian

el negro piñera tiene pastelicidad

el otro... anonimo pillo

Que jose piñera sea la sombra de SP confirma que el mundo no es de los ratones de biblioteca sino de los gatos de campo XD

14 de junio de 2010, 21:25

 
Blogger Tomas Bradanovic said...

Por supuesto que no cualquiera puede ser jefe, en el mismo sentido que no cualquiera puede ser estafador, se necesitan muchas habilidades para jefe: cuero duro, cara de palo, mucha ambición personal, disposición al sacrificio, espalda flexible cuando conviene (no hay jefe que no sea servil con alguien), solo por mencionar algunas. En tiempos de paz reinan los jefes, pero junto con los problemas graves aparecen los líderes.

14 de junio de 2010, 21:31

 

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