Su banco amigo

¡Los bancos chilenos se quedaron congelados en los años setenta! me decía ayer mi amigo McDonnell furioso por los problemas que tiene con el Banco donde habla con tres personas y obtiene tres versiones distintas de la misma cosa y al final nadie hace nada ¿que no son capaces de decir "lo siento pero no se" en lugar de decir lo primero que se les ocurre?. Es la primera vez que lo veo enojado, yo solo me río y lo compadezco: you ain´t seeing nothing yet.

En verdad debe ser frustrante cuando alguien viene de USA o de Europa donde los bancos están volcados a mantener cuentas corrientes de sus clientes, hasta con un dólar de saldo y hacen toda clase de transferencias sin ningún problema. El viene de Costa Rica donde tampoco tuvo problemas para abrir una cuenta y hacer transferencias, con el gran flujo de gringos que llegan allá los bancos ya se acostumbraron y tienen un sistema eficiente, pero en Arica las transacciones más simples son una pesadilla.

La embajada norteamericana tiene un convenio con el BCI y Bancoestado para los norteamericanos con pensión del Social Security que se vienen a vivir a Chile, mientras el BCI abre la cuenta en dólares Bancoestado la abre en pesos, la cuenta dólares no entrega tarjeta de cajero así es que no sirve casi nada: cada vez que quiere sacar plata debe hacerlo por caja y el BCI le vende el equivalente en pesos, no puede hacer compras en línea, en fin, un enredo total.

Lo que casi ningún gringo entiende es que en Chile a los bancos no les interesa en lo más mínimo abrir cuentas corrientes a personas, los únicos servicios personales que les interesan son prestar plata porque las tasas son altas: hipotecarios y créditos de consumo son el producto estrella, todas las demás operaciones de los bancos están orientadas a empresas. La otra cara de la moneda es que -según Global Finance- de los cinco bancos más seguros de América latina cuatro son chilenos: Bancoestado, Banco de Chile, BCI, Corpbanca.

Para las personas corrientes en Chile es un pésimo negocio hacer cualquier operación con un banco, lo mejor es mantenerse alejados de ellos. Yo me sentí muy contento cuando rompí mi tarjeta de crédito hace varios años. Me saqué un gran peso de encima.

Como en Arica somos todos medio peruanos, nos espanta la palabra "formal". Tuve un amigo que comerciaba con oro y piedras preciosas y en su casa tenía guardados kilos de joyas en oro, platino y diamantes, tenía una maquinita para distinguir el circonio de los brillantes fue impresionante cuando me las mostró, en plena Población San José, una de las más modestas de Arica, donde guardaba su tesoro igual que Alí Baba y durante muchos años nunca le robaron.

Una vez tuvo una pelea con un cliente y -según dice- producto de la rabia se le reventó no se que cosa en las venas y le vino una parálisis cerebral, estuvo varios meses al borde de la muerte y entre todo eso desaparecieron todas las joyas. A veces me lo encuentro en el bus, vive de una pensión de invalidez y me dice que sin plata está mucho más tranquilo, no siente necesidad de tomar ni de ir al casino que era donde se le iba toda la plata que ganaba.

Cuando uno tiene plata empieza a caer en hábitos que al principio son un gusto, pero después se hacen costumbre de las que no es fácil salir. Por ejemplo en la comida: durante muchos años yo andaba con plata para comer un bocadito a cualquier hora y así en la tarde me compraba una salteña y en la noche un churrasco, estuve así durante años hasta que en el 90 llegué a pesar casi 90 kilos, pero comer un churrasco en la noche ya no era un gusto sino una costumbre. Un poco de hambre, un poco de frio de vez en cuando no le hace mal a nadie, al contrario se vuelven a apreciar las cosas chicas.

Mi amiga Ingrid anda por Arica, llegaron de Suiza con su hermano, que se va a quedar acá. El lunes da una charla en la Universidad de Tarapacá tal como puse en la entrada del viernes pasado, miren la estupenda cazadora y los chocolates Lindt que me trajeron de regalo, a los dos minutos ya me había cortado el dedo pulgar, ahora la manipulo con mucho más cuidado, estoy felíz con mis regalos y los chocolates me los zampé en pocos minutos, exquisitos.

Que más, terminó la odiosa Teleton, me revienta toda esa exposición de nuestra grosera y mediocre farándula y no soporto el melodrama que usan para recolectar la plata, pero no se me ocurriría ni por un minuto criticarlos. Es una iniciativa muy buena, la caridad voluntaria es lo mejor y a muchos resentidos les gustaría que esas cosas se pagaran con "impuestos de los ricos", que brutos, si los que pagan impuestos son la clase media y los pobres, como no se dan cuenta. Esta vez juntaron como 40 millones de dólares, felicitaciones aunque en esos días ni me acerco a la tele.