Un buen servicio público

¡Aleluya!
Que lindo es recibir un regalo. Enciendo el computador y en mi correo aparece que la Benemérita Fundación Mi Billetera, ha recibido una nueva muestra de generosidad -de quien yo se- Creo que si yo tuviera algo de plata haría lo mismo, porque la alegría no es solo monetaria, es una muestra de simpatía que alguien, sin que nadie lo amenace ni lo obligue, se tome todas las molestias que requieren estas cosas. Un gran ¡Aleluya! y 10xE6 de gracias por la generosidad. Resistiré la tentación de malgastar y trataré de darle buen uso..

Servicios públicos

Hace dos días mi buen amigo Tom McDonnell tuvo una de sus crisis de asma que lo dejan KO por bastante tiempo, esta llevaba como 18 días y respiraba como pescado fuera del agua, medio preocupado lo llevé al Centro de Salud Familiar de Urgencia Iris Véliz, habíamos ido dos veces en crisis anteriores así es que ya lo conocían. A Tom le da un poco de cargo de conciencia ir a un servicio que es gratuíto, pero realmente es mejor que cualquiera de las clínicas y consultas particulares de la ciudad, él ha pasado por la mayoría con muy malos resultados.

Este consultorio es excelente, totalmente nuevo y con tecnología de punta, las distintas secciones están todas conectadas así es que después de tomar una radiografía esta se trasmite de inmediato al computador del médico. A propósito de eso, los médicos parecen todos estudiantes recién egresados, pero hacen su trabajo y -lo que es más importante- todo el personal de enfermeras, tecnóloga en radiología, kinesiologa, etc. son excelentes

La cosa es que lo trataron la tarde completa para estabilizarlo, le pusieron una infusión de corticoides en la vena, radiografía, dos sesiones de nebulización de rescate y una kinesiologa le enseñó los ejercicios respiratorios para pasar las crisis. Recordabamos con Tom que la primera vez que le vino esa crisis fuimos a una costosa clínica privada donde le pusieron una inyección que casi lo mata después de cobrarle una pequeña fortuna ¡qué diferencia!

Bueno, en todo el rato que estuve esperando -yo hacía de traductor porque Tom todavía no habla una palabra de español- me puse a conversar con una de las profesionales y les comentaba sobre la buena calidad del servicio, mucho mejor que en Estados Unidos y en Inglaterra, según el propio Tom (eso me lo han confirmado varios otros amigos extranjeros que han sido atendidos de urgencia acá).

La cosa es que me contaba que en ese consultorio, que es solo para urgencias, todo el personal a excepción de la directora trabaja con boleta de honorarios, o sea tienen todas las obligaciones de un funcionario de planta, son evaluados, etc. pero no tienen derecho a hacer carrera, no tienen previsión, seguro de salud, nada, solo un contrato que se renueva cada seis meses.

Les pagan por hora, los médicos 20 mil, los tecnólogos y otros profesionales 10 mil y el personal de apoyo entre 5 y 8 mil por hora. Así un médico puede ganar unos 2 millones al mes (unos US$ 2.500), un profesional alrededor de 1 millón (US$ 1.250) y el personal de apoyo unos 550 mil (US$ 700 más o menos). Ganan mucho menos que el personal de planta, pero en general están conformes con eso y se esfuerzan mucho por dar un buen servicio porque están sometidos a constante evaluación  y cada 6 meses se decide si le renuevan el contrato o lo echan.

Hablando de "desigualdad" es brutal la diferencia con el personal de planta y para qué hablar los directivos. Hace unas semanas publiqué un vistazo rápido a los sueldos del personal de la Municipalidad de Arica y encontré muchas de esas diferencias absurdas en favor de gente con conexiones políticas: el hijo de una concejal, amigos del alcalde, presidente del Colegio de Profesores y pastelitos de esa clase. La primera desigualdad que debiese desaparecer en Chile es esa: la de los sueldos políticos. Sin embargo con los que conversé encontraban adecuado su sueldo, que con todo, es un poco más alto que los promedios en el sector privado.

Justo en estos días estaban en huelga, no por los sueldos sino por el desorden logístico que los tiene sin insumos ¡pocos días atrás no tenían oxigeno! Imaginen una posta sin oxigeno, llega alguien con un paro cardiaco y chao. También sufren de falta de personal, con uno haciendo el trabajo de dos y todo eso.Los problemas endémicos de todo servicio público.

He ido varias veces -solo como acompañante por suerte- a los servicios de salud y siempre me han parecido buenos y bien atendidos, creo que funcionan excelente a pesar que muchas veces trabajan al borde del colapso, son de los pocos servicios del estado que he visto funcionar bien.  Pero en particular este consultorio de urgencia es el mejor que he visto.

Educando a la criatura: su primer paseo
Y a Duke von Beppy le llegó el momento de su primer paseo. Ya está bien acostumbrado al collar y la correa así es que pensé que era un buen momento para que conociera la calle, se portó de manera excelente, no tiró demasiado la correa y para ser su primera salida controló sus impulsos bastante bien, es un perro bueno y obediente, excepto cuando no lo están mirando y le da por morder los muebles y las zapatillas, como está cambiando los dientes muerde todo lo que queda a su alcance. En fin, como ahora no tengo el Camtasia Studio me cuesta editar un video decente, pero igual hice algo cortito de su primer paseo, solo para fines de archivo, es este: