Las características de un empresario

Y tenía que pasar de la teoría a la práctica. Voy a hacer el Manual del Pequeño Empresario en formato de curso online. Ese texto se usó hace años en el Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile para los cursos de emprendimiento y con Daniel hicimos un par de cursos basados en eso. Creo que ahora tengo material para enriquecerlo un poco. Estaba viendo que convertir un texto en un video no es tan sencillo como parece, cuando uno escribe para que lo lean, va creando -por medio de una serie de trucos- un cierto ambiente que hace funcionar la imaginación del lector, pero el video es otra cosa.

De partida se basa en dos cosas en las que tengo serios problemas, que es la voz hablada y la facilidad para expresarse delante de una cámara. Pero aunque contrate a un actor, o algún amigo sería más factible, para que haga toda esa parte desagradable, todavía tengo el problema que el texto debe escribirse para hablarlo, y está escrito para leerlo: hay cosas que se leen perfectamente bien pero sonarían ridículas habladas. Dicho sea de paso ese es el defecto fundamental de casi todas las películas y telenovelas chilenas, los guionistas no saben escribir "para hablarlo".

Pero tengo un arma secreta: Internet está repleto de buenos videos acerca de casi todo, y puedo referirlos a las direcciones de Youtube sin afectar posibles copyrigths ni nada, simplemente les puedo dar como tarea "vean el video en ....  y hagan un resumen de su opinión", por poner un ejemplo. Esa es una forma de educación online que no he visto muy explotada, todos los cursos que he hecho se basan solo en contenido original, pero no tiene por que ser así. Yo creo que es más efectivo colocar contenido original como base y guía y después referir a los alumnos a otros contenidos como ejemplo.

Por ejemplo el primer capítulo del curso trata de como se llega a ser empresario y que características se encuentran frecuentemente en los que hacen empresa. Encontré varias cosas interesantes que enriquecen el tema. Por ejemplo respondan a esta simple pregunta "¿les encanta vender? ¿les apasiona convencer a la gente para que le compren algo?". Si te gusta vender ya tienes una de las características importantes para ser empresario. La personalidad del Willy Loman es sumamente útil en la actividad empresarial. Yo por supuesto no la tengo y cuando tuve negocio me deprimía con las ventas bajas. Y cuando las ventas estaban buenas, me preocupaba cuanto tiempo eso iba a durar. El empresario neto casi siempre es optimista a todo evento, se motiva solo.

Otra característica común de los empresarios es que nunca se dan por vencidos, el fracaso no los bota. Si alguien se queda en el suelo y no se levanta después de tres o cuatro fracasos, probablemente nunca será empresario. Cuando yo tuve la gran catástrofe con mi negocio en 1991 me hice el propósito de nunca más volver a pensar en abrir otro negocio. Los empresarios por el contrario después de caer se vuelven a levantar furiosos y con mucha más fuerza. Nunca se desaniman y si se desaniman eso no impide que sigan en la pelea.

Y la tercera es que los empresarios no esperan que las cosas pasen, sino que hacen que las cosas pasen. Son lo contrario de mi que vivo esperando que alguien deje un saco lleno de barras de oro en mi puerta, porque "si Dios quiere darme, ya sabe donde vivo". El empresario es cazador, no se conforma con esperar con paciencia sino que sale detrás de la presa, hasta que la mata.

Lo más divertido es que esas son tres características que se encuentran mucho entre los empresarios, pero que no los ayudan casi nada a tener éxito. Hay muchos empresarios con esas características que siempre fracasan y se mueren sin haber conseguido lo que querían. En cambio otros que son tímidos, pesimistas y flojos simplemente encuentran su momento y ganan el premio gordo. Porque la empresa, como otras cosas en la vida, tiene mucho de ruleta. Lo que pasa es que a la gente que tiene esas características son los que les gusta hacer empresas, por eso se ven mucho más.

Pero bueno, finalmente lo que me gustaría trasmitir es que lo más bonito de todo es que ni siquiera se necesita ser inteligente, tener ideas claras o expresarse bien para ser empresario. Eso es muy difícil de explicar pero si ven el video que puse en esta entrada y lo estudian con atención, verán que el tipo es un empresario neto, sin ser un Einstein ni nada parecido. Muchas veces por el contrario, la inteligencia perjudica más que ayuda al que quiere hacer empresa. Eso es difícil explicarlo en teoría, pero basta ver el video para darse cuenta de que caracteriza a un empreario neto.